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从底层抄后路 WeLink杀入在线办公战团

2020-03-26 点击:693

科技“战斗流行病”:平台经济的第15大动力

新皇冠流行病的突然出现在短期内改变了企业的运营节奏。网上办公已经成为许多企业的选择。这大大增加了对在线办公的需求,华为和其他巨头也看到了机会。流行期间,华为的WeLink用户数量也大幅增加,而华为创始人任将WeLink的目标设定为,成为中国最大的企业商务办公平台。在巨人竞争的在线办公市场,新的WeLink有什么优势?首先,WeLink在技术上有三大优势:开放性、智能性和安全性。其次,WeLink的想象力在于整合华为云计算、5G和人工智能软硬件集成平台的优势,以及集成可能带来的价格优势。

华为云WeLink团队也没有想到,产品向公众发布不到两个月,WeLink在华为的战略地位又一次得到提升。

最近,华为创始人任在一次内部讨论中直言不讳地表示:“富国银行的战略机会之窗已经出现。我们必须跳上去,把它撕开,垂直发展,水平扩张。”此外,任正非还首次公开了WeLink的大目标:成为中国最大的企业商务办公平台。

当前的背景是,由于突发的流行病,远程办公的需求正在快速增长。华为云的相关消息人士在《21世纪经济报道》中告诉记者,在疫情期间,华为云WeLink新增企业用户数十万,日新增用户100多万,业务流量增长50倍。

远程办公、卡顿和课程崩溃的问题也推动了行业对5G和云计算技术的渴求。面对“在线”和基于云的未来趋势和机遇,华为、阿里、腾讯和字节跳动都加强了云服务和底层技术的深度。

就在最近,阿里达摩研究所宣布成立XG实验室。现阶段,主要针对超高清视频、在线办公等场景,进行5G技术和应用的协同研发。字节跳动的飞行书将很快推出一个独立的应用飞行书文档;去年12月26日,华为云正式向公众发布了欢迎辞。12月25日,腾讯发布了腾讯大会。企业办公市场的竞争显而易见。

在任看来,WeLink可以从企业办公场景和业务开始。“因为互联网已经运行了十多年,低端市场几乎完全被覆盖,我们不应该与英美烟草正面竞争。”

他说WeLink应该抓住新的连接趋势(5G/云/人工智能/光)来形成一个更有效的平台,在这个有效的土地上从底层复制互联网。

技术能力溢出

在外部世界,华为一直是一家硬件公司。事实上,华为在b端市场已经积累了多年,WeLink也来自华为内部的数字办公室转型,在商业化之前已经使用了3年。

华为是一家年收入超过1000亿美元的全球性企业,拥有19万名员工,在全球170多个国家和地区开展业务,在全球拥有1023个办事处,业务覆盖运营商、政府管理和消费者三大领域。面对庞大的结构和复杂的业务系统,华为自身迫切需要一个智能的工作平台来支持公司的有效增长和全球运营。

WeLink于2016年启动了该项目,WeLink 1.0于2017年在华为上线,提供会议、新闻、邮件、待批和知识共享等多种功能。如今,华为根据自己的实践进一步出口数字办公产品。因此,任在讨论中也提到这是一个“柳暗花明”的说法,我们应该密切关注“柳”的发展。

“像华为这样的大企业已经拥有非常强大的内部应用程序,这些公司有将应用程序商业化的自然冲动。”“随着管理和产品的成熟以及信息技术基础设施的积累,华为和其他巨头正在出口他们的产品,这是管理和技术能力的典型溢出,”一名软件行业高级官员在《21世纪经济报道》中告诉记者。

流行病加速了死亡

面对激增的业务需求,王军表示,核心应对仍取决于云服务的灵活性和基于云服务的在线管道处理机制。这两种功能可以帮助WeLink按需及时获取资源,快速处理问题,快速将版本联机,并实现自动化部署。华为云是富国银行快速发展的关键引擎。

差异化竞争

公司办公市场有很大的空间。美国市场研究机构市场与市场部发布的一份报告预测,到2020年,全球智能办公市场将达到3000亿元。与此同时,华为面临许多强大的敌人,包括微软、阿里和腾讯。

腾讯和阿里使用即时通讯作为切入点。除了即时消息功能,它们还包括大量第三方服务,包括云服务和数据收集。微软、谷歌和其他公司已经进入智能办公市场,在协作工具和生产力工具方面拥有强大的软件技术。

华为如何走出差异化的道路?

王军说,一方面,WeLink来源于华为内部的成功实践,华为更了解企业的数字化转型;另一方面,WeLink在技术上有三大优势:开放性、智能性和安全性。WeLink开放平台可以快速连接企业业务,如认证、电子邮件、业务服务和知识,使企业能够像华为一样在一天内完成工作。通过WeLink智能助手微,用户与WeLink服务之间只有“一句话的距离”;华为视网络安全和用户隐私保护为最高纲领。

任还谈到了华为在安全性和客户方面的优势。他说:“企业对安全的要求高于个人。企业需要高可靠性。这是我们的优势,也是英美烟草的弱点。我们必须坚持面对中国的大企业和政府机构,这是不同于英美烟草的。我们必须杀出一条血路。”

众所周知,华为在服务高端客户方面有着丰富的经验。在疫情流行期间,WeLink支持医疗、政府、能源、金融、大学、制造、运输和其他企业通过高清会议、高效通信、在线办公、健康时钟、安全访问现有业务系统和应用程序等功能进行远程办公和恢复生产。使用WeLink的客户包括近万家医疗机构,如北京大学医院、北京协和医院、CUHK第一医院、CUHK第五医院、数以万计的各级卫生委员会、疾病预防控制中心、政府单位、主要金融机构、能源企业、大学等。

但值得注意的是,华为目前的首要目标是大型终端客户,并且会考虑进入更多中小型终端企业,以便在未来占据更多市场。

除了技术和客户,WeLink的想象力还在于整合华为云计算、5G和人工智能软硬件整合平台的优势,以及整合可能带来的价格优势。

这里有两个层次的整合。一是连接华为终端。比如,任提到了的学校场景。终端将很快被白屏显示。白板屏幕应该能够与WeLink连接。

另一种来自云服务模式(IaaS、PaaS、SaaS)。上层(SaaS)是腾讯和阿里的应用空间,下层(IaaS)是华为的基础设施位置。它们将在中间的PaaS层碰撞和相交。现在,越来越多的公司正在部署到越来越重的PaaS层,因为SaaS层需要PaaS来帮助完成这项工作。WeLink实际上可以被视为一个类似于PaaS的平台,与华为底层IaaS和底层通信技术的集成显然具有业务部署优势。

微软也是一个类似的集成玩家。软件业也告诉记者:“现在PaaS层和SaaS层变得越来越复杂,它们之间的界限变得越来越模糊。微软是一家拥有优秀应用程序的典型公司,但它基本上依赖于PaaS层的实力。事实上,微软云Azure既有强大的PaaS层,也有自己的IaaS层,为用户提供了一整套水电设施,并为您提供了定制的应用程序。”

可以看出国内和国外的巨头正在侵蚀云服务市场

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